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Política de Privacidade (Conforme o GDPR)

A ZSL Marketing sro (“nós”, “nosso”, “o site”), operadora de https://joyblastonline.com, compromete-se a proteger os seus dados pessoais e a garantir total transparência sobre como são utilizados. Esta Política de Privacidade descreve que dados recolhemos, para que finalidades são utilizados, a base legal do tratamento e os direitos dos utilizadores segundo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados (Data Controller)

ZSL Marketing sro Endereço: Galvaniho 16617/17A, Ružinov, Bratislava 821 04, Slovakia Email geral: [email protected] Email para proteção de dados (GDPR): [email protected] Este email deve ser utilizado para pedidos de acesso, eliminação, retificação ou qualquer solicitação relacionada com privacidade.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher:

2.1 Dados de Utilização

Endereço IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas
Tempo de navegação
Dados de desempenho e métricas gerais

2.2 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Cookies essenciais
Cookies de análise (ex.: Google Analytics)
Cookies de publicidade / terceiros

2.3 Dados de Contacto
Recolhidos apenas quando o utilizador nos contacta voluntariamente.

2.4 Limitação de idade
Não recolhemos dados de menores de 18 anos.

3. Base Legal (Artigo 6 do GDPR)

Os dados são tratados com base em:

Consentimento — cookies não essenciais, análise, rastreamento.
Interesse legítimo — segurança, prevenção de fraude, funcionamento do site.
Obrigação legal — quando exigido por legislação da UE ou de Portugal.

O utilizador pode retirar o consentimento através do banner de cookies.

4. Finalidades do Tratamento

Operação e manutenção da plataforma.
Medição de tráfego e melhoria da experiência do utilizador.
Análise agregada de desempenho.
Redirecionamento para serviços externos quando clicado pelo utilizador.
Cumprimento de exigências legais e melhoria de segurança.

5. Cookies e Consentimento

Utilizamos:
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico.
Cookies de Análise
Ex.: Google Analytics.
Cookies Publicitários / Terceiros
Banner de Consentimento (GDPR)
O utilizador da UE pode escolher:

Aceitar Todos
Rejeitar Todos
Gerir Preferências

Apenas cookies essenciais são carregados antes do consentimento.

6. Transferências Internacionais de Dados

Alguns provedores operam fora do EEE.
As transferências seguem integralmente o GDPR usando:

Standard Contractual Clauses (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia
Decisões de Adequação
Medidas técnicas e organizacionais adicionais

Todas as transferências são avaliadas para garantir proteção adequada.

7. Prazos de Conservação dos Dados

Dados de análise: até 14 meses
Identificadores de cookies: conforme o tempo de vida definido
Dados enviados por formulário ou email: até 12 meses
Registos técnicos: até 24 meses
Após o prazo, os dados são apagados ou anonimizados.

8. Partilha de Dados com Terceiros

Partilhamos dados apenas com:

Provedores de análise
Serviços de alojamento (hosting)
Ferramentas de desempenho e segurança
Plataformas de gestão de consentimento
Nunca vendemos dados pessoais.
Todos os parceiros cumprem o GDPR.

9. Direitos dos Utilizadores (GDPR)

O utilizador tem direito a:

Acesso aos seus dados
Retificação
Apagamento
Portabilidade
Restrição do tratamento
Oposição
Retirar consentimento

Pedidos devem ser enviados para:

[email protected]
Respondemos em até 30 dias.

10. Segurança da Informação

Utilizamos:

Encriptação
Firewalls
Controlo de acessos
Alojamento seguro
Medidas técnicas de proteção contínua

11. Ligações Externas

O site pode incluir links para serviços de terceiros.
Não somos responsáveis pelas práticas externas de privacidade.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política ocasionalmente.
A data de atualização será modificada sempre que necessário.

13. Reclamações (Portugal)

Os utilizadores podem apresentar reclamações à autoridade competente:
CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
Website: https://www.cnpd.pt
Email: [email protected]

14. Menores de Idade

Este website é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos.
Caso dados de um menor sejam recolhidos acidentalmente, procederemos à eliminação imediata